sunw cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng sunw.app.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do sunw cung cấp thông qua trang web sunw.app và các ứng dụng di động liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách sunw thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà dịch vụ được cung cấp.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sunw, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
sunw chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (KYC) | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Có |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (không lưu số thẻ đầy đủ) | Có |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút, thời gian chơi | Có |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, cookie phân tích, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện | Tự động |
sunw sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của sunw đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
sunw không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
sunw sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
sunw chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC & xác minh danh tính | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán |
| Lịch sử đặt cược & trò chơi | 3 năm kể từ ngày giao dịch |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng |
| Cookie & dữ liệu phiên | Tối đa 12 tháng hoặc đến khi xóa thủ công |
| Tài khoản đã đóng (không có tranh chấp) | Xóa sau 30 ngày kể từ ngày đóng |
Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý, điều tra gian lận hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng, sunw có thể lưu trữ dữ liệu liên quan lâu hơn thời hạn thông thường cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.
sunw áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà sunw đang lưu giữ về bạn:
sunw nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến và là cam kết đạo đức cốt lõi của sunw.
sunw có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sunw sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sunw xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau: